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Cobro de un seguro cancelado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. S.

A: FNAC

22/01/2024

Compré un Iphone 12. Me ofrecieron un seguro que yo no quería contratar pero finalmente accedí porque me aseguraron que era gratuito siempre que llamase para cancelarlo antes del 6/1/24. Llamé el 2/1/24 y me confirmaron que quedaba anulado pero me han cargado el pago de una quota mensual de enero de 17,99€ y me siento estafada.

Mensajes (1)

FNAC

A: M. S.

23/01/2024

Buenos días, Marta.Le informamos de que su reclamación ha sido remitida al servicio de atención al cliente de Fnac Triangle para su gestión. En breve contactarán con Ud.Atentametne,


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