Hola,
Le informamos que hemos realizado un reembolso de 39,90 € en su cuenta, de acuerdo con el período de retractación de 14 días. Este monto debería aparecer en su estado de cuenta bancario dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de los tiempos de procesamiento de su banco. Tenga en cuenta que en algunos casos, los bancos cancelan la transacción inicial en lugar de mostrar un crédito.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya podido causar y le agradecemos su comprensión y paciencia.
Si tiene otras preguntas o necesita más ayuda, por favor no dude en contactarnos.
Atentamente,
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Julia
Customer Support IQCenter HS:2824923367-15923
On Mon, Jan 20, 2025 at 1:00 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote: