cobro de sms que no realice

Pues despues de reclamar 2 veces la devolucion del importe de los sms que me cobraron internacionales cuanto tengo restringido todo lo internacional yo no los efectue , con Registro de reclamacion: 107489855 y 109036648 .pues diciendo que ellos confirman que por geneva si salieron de mi terminal y proceden al cobro... cuando pueden ver y corroborar mi terminal y que no an salido de mi telefono.Que es lo mismo que hable con la ultima que le reclame.. si ellos quieren decir 1 Millon de sms a 1€ pues te pasan la factura y ya esta..... si tienes ese dinero en cuenta , te lo quitan y no hay mas..y revisando la factura de dicho cobro sale 4 dias antes 1 sms de mi telefono que tampoco se realizo al nº 600 124 930 y mirando informacion se corrobora que es generalmente cuando se cambia la SIM , asi que asumo que el problema es de ellos ya que en este caso no se a echo cambio de sim ni se a mandado porque ni sale en el registro del telefono.asi que ellos sabran los distribuidores o tiendas asociadas fraudulentas que tendran.porque ni mirar el numero de tarjeta sim con el que se realizo para comprobar de donde salio y mira que lo solicite.asi que solicito la devolucion del importe+iva de dichos sms que no realice tanto a internacional como sms al 600 124 930 con caracter retroactivo desde mecha de emision de factura a dia: 7/12/2020

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