Hola, realicé un viaje a Nueva York el 28 de diciembre de 2021.Nos encontramos con que al llegar al hotel, nos piden una tarjeta de credito para bloquear un dinero en concepto de supuestos gastos por desperfectos (como en cualquier hotel), hasta ahí todo perfecto.Me encuentro con que al volver del viaje, pasa un mes, y en los cargos de la visa me descuentan lo que tenia bloqueado, que son 202,52 por cada habitación, que en este caso eran 2 habitaciones, haciendo un total de 405,04.Me pongo en contacto con la agencia de viajes y me dicen que ese cargo corresponde a las tasas de pago directo por habitación, les digo que yo no tenia constancia de nada de esto y me responden que aparece en el contrato que habíamos firmado. Busco tal información, aparece en inglés y lo único que dice es que este dinero se cobra si hay algún accidente, que por supuesto no hubo.Vuelvo a hablar con la agencia, me dicen entonces que no, que esto es por unos servicios que nos ofreció el hotel, de los cuales nadie nos había dicho nada y por lo tanto no hemos disfrutado.
