Realice una reserva con vosotros de una excursión en Marrakech para el 17de enero 2026.
En pantalla me apareció la reserva confirmada, sin embargo no me llegó correo de confirmación ( tampoco de anulación, ni de cancelación).
El pago lo realicé a través de mi cuenta de PayPal, la cual me envió correo con el justificante de pago a Booking por un importe de 135 € .Posteriormente también hizo lo mismo mi entidad bancaria.
Desde Booking me dicen que a ellos no le consta nada, pero si me habéis cobrado un servicio que no me habéis ofrecido.
Solicito la devolución del importe cobrado, ya que no he recibido ningún servicio de ustedes, y estan siendo muchas las molestias que me estáis causando.
