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Cobro de seguro no contratado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

D. T.

A: SEGURCAIXA ADESLAS

01/12/2022

Buen día, tengo contratado con segurcaixa un seguro dental y un seguro de salud como beneficiario mi hija pero hace más de un año que me están cobrando dinero por un seguro de accidente el cual no he contratado. He realizado los reclamos correspondiente en la oficina de Caixa donde firme los dos seguros que reconozco y hasta hoy ninguna respuesta, he llamado y enviado mensajes a Adeslas y nada me siguen cobrando mes a mes este seguro que no solicite. Ahora exijo la devolución total del dinero que me han cobrado por este seguro no contratado y no aceptaré que me digan fue por llamada telefónica porque no es así ni tampoco es legal y ya que todas las llamadas son grabadas que me busquen la grabación donde digo que acepto ese seguro que estoy totalmente convencido no la encontraran

Mensajes (1)

SEGURCAIXA ADESLAS

A: D. T.

21/12/2022

[cid:CC_Idea902_NO_SALUD]Estimado señor Tabilo:Nos ponemos en contacto con usted en respuesta a su reclamación.Verificamos que usted, mediante la plasmación de su firma, perfeccionó el contrato de seguro (adjuntamos).No ha acreditado que, en el plazo del artículo 8 de la Ley 50/80 del Contrato de Seguro, usted manifestara su disconformidad con las clausulas de la póliza, por lo que se quedó a lo dispuesto en la misma.Llegada la fecha de vencimiento la póliza se renovó de forma automática, tal y como se dispone en la misma, ya que las partes no manifestaron su voluntad en contrario en la forma y plazo del artículo 22.2 de la Ley 50/80 del Contrato de Seguro.A la espera de haber dado correcta información y trámite a la reclamación, le saluda atentamente.Rocío Bandrés FernándezUnidad de Supervisión de ReclamacionesAviso legal: Este correo electrónico y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su(s) destinatario(s). Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización de SEGURCAIXA ADESLAS, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS. En caso de haber recibido este correo por error, le rogamos notifique inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica del remitente. Le agradecemos de antemano su colaboración.


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