Estimados/as señores/as:
Con fecha […] contraté por [teléfono/on line] la línea [elegir tipología: telefonía móvil, telefonía fija, internet …]
Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía.
No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de […€] en concepto de permanencia.
El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna.
Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato, comunicación reclamando la penalización, ...]
Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…