Estimada Sra, Ortiz,Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, indicarle que el cargo de compromiso corresponde a la aceptación de la oferta comercial con adquisicion a precio promocional de un terminal telefonico Samsung Galaxy A14 con un compromiso de 12 meses en el descuento y 24 en el terminal tal y como consta en el contrato que se adjunta y que fue aceptado mediante firma certificada. Informarlee que el cargo es correcto y no procede su rectificación al haber tramitado la desactivación sin finalizar la misma. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: reclamar@ocu.orgEnviado: lun., 10 de jun. de 2024 20:01Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Cobro de permanencia[Case: 0015AaK4QFNDVYE2- 00]Cobro de permanencia
