Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque han incumplido el contrato de varias de mis antiguas líneas que tenía con ustedes.
Me están intentado cobrar una permanencia que no existía a la hora de dar de baja las líneas, en ningún caso se me informó ni pone en el contrato que el tiempo que las líneas están suspendidas se me añade a la permanencia.
SOLICITO eliminen el sobre coste por permanencia de la última factura y me devuelvan la demasía que he tenido que pagar por impago y para que me devuelvan el servicio.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…