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Cobro de permanencia ilegal

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Portabilidad

Tu reclamación

D. M.

A: Euskaltel

24/08/2026

Hola Me he tenido q cambiar de compañía telefónica porque Euskaltel unilateralmente ha decidido modificar el contrato y hacerme una subida de la tarifa sin mi consentimiento, y al cambiarme a la otra compañía me están cobrando una permanencia q yo no tengo. Lo q solicito es q se cancelen automáticamente todos los cobros por este motivo tanto hechos como q tengan intención de hacer. Además desde q he pedido la portabilidad Euskaltel en sus facturas ya no pone las cabeceras para dificultar el proceso, y me ha realizado unas 20 llamadas diarias para q no me vaya. Me parece un abuso y creo q Euskaltel debería ser sancionado de alguna manera, tanto por el cambio unilateral del contrato como por el acoso al q se me ha sometido Saludos


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