Expediente: 14621995
Estimados Sres.:
Acusamos recibo de la reclamación efectuada por CLAUDIO VASQUEZ GOMEZa MOVISTAR PROSEGUR ALARMAS, S.L., e interpuesta ante el Organismo al que nos dirigimos.
Tras efectuar la revisión detallada del contrato, se constata que la fecha de inicio del mismo es el 08/03/2024. Posteriormente, con fecha 13/06/2025, se tramitó un traslado manteniéndose íntegramente las condiciones de permanencia previamente escidas. El solicitante pide la baja del servicio el 12/03/2026.
A la vista de lo anterior, se concluye que no procede la aplicación de permanencia, al no concurrir los requisitos que justificarían su imputación.
Lamentamos las molestias que la presente situación hubiera podido ocasionar al reclamante.
Sin otro particular, quedamos a disposición para cualquier duda o aclaración que se requiera
Gracias
Un Saludo Cordial!
Agente
Departamento de Reclamaciones
T. +34 900 112 365
www.movistarproseguralarmas.com
Columba 15, 28052 Madrid – España
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