cobro de penalización sin justificar

Me reclaman una penalización por incumplimiento de contrato de mantenimiento de caldera de gas y solicito que se me demuestre donde figura que he solicitado dicho servicio.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenas noches.En respuesta a su correo he de informarle que carece de la informacin necesaria para identificar la contratacin a que se refiere. Adems el nmero de cliente es errneo.Para registrar la reclamacin es preciso que confirme tambin el DNI del titular o el nmero de contrato y la direccin del suministro.Quedo pendiente.Un saludo.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es00: cobro de penalizacin sin justificar - (CPTES01801612-31)

Mi nombre es Jesus Pozo Cofreces con DNI 16036509-N y dirección del servicio es en Barrio Asgane Nº 24 3ª iz en Berango CP 48640.Mi reclamación es por una penalización abusiva que se me aplica al haberme dado de baja de dicho servicio de mantenimiento de caldera de gas.Al haberme reclamado el incumplimiento de contrato, pido que se me indique en que contrato he dado mi conformidad para dicho servicio.

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

Buenos das JessLe adjunto la copia del contrato que realizo con Iberdrola con fecha 21/4/22. La aceptacin de la contratacin se realizo mediante grabacin telefnica de contrato en esa misma fecha.Aprovecho la ocasin para saludarle.Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es

En contestación a su ultimo mensaje que es el abajo indicado con faltas de ortografía y todo:Buenos das JessLe adjunto la copia del contrato que realizo con Iberdrola con fecha 21/4/22. La aceptacin de la contratacin se realizo mediante grabacin telefnica de contrato en esa misma fecha.Le comento que en el documento que me han enviado so veo mi firma de de consentimiento para la contratación de dicho servicio, además de dicha fecha de contratación que me indican en la que se hizo dicho contrato, aporto un documento en PDF en el que demuestro que llevo pagando dicho servicio desde antes de primer mes del año 2022.Con lo aportado por mi parte y por la suya veo que lo que me quieren hacer no es mas que una burda estafa.Jesus Pozo Cofreces DNI 16036509-NDirección Barrio Asgane 24 3º izCP 48640

Muchas gracias por contactar con Iberdrola.Le confirmamos que hemos recibido su correo electrnico y que hemos iniciado las gestiones necesarias para responderle lo antes posible.Recuerde que tambin puede gestionar sus servicios en Mi rea Cliente en www.iberdrola.esLe saludamos atentamente,Iberdrola ClientesServicio de Atencin al ClienteTelfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73clientes@tuiberdrola.es