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Cobro de Membresia sin autorizacion

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

D. B.

A: Just Answer

09/10/2024

El pasado 4 de octubre utilicé los servicios de la empresa Just Answer para realizar una consulta rápida con un abogado que ademas me asesoro mal y he tenido que pagar por ello. Tuve que introducir los datos de mi tarjeta para abonar los 5€ que cuesta el servicio. El día 8 de septiembre me realizaron un cargo de 49€ cada uno el cual no he autorizado ni he sido informado y por tanto no tienen mi consentimiento. Solicito a la empresa la devolución del importe cobrado indebidamente de 49euros. Ademas he dado de baja la membresia porque a parte de que me asesoro mal una tal Maria abogada no voy a utilizar nunca mas vuestro servicio. Gracias Requiero la devolución en cuenta bancaria, la tarjeta donde habeis cobrado ha sido dada de baja.

Mensajes (1)

D. B.

A: Just Answer

09/10/2024

Ademas he contactado con ustedes por correo y por telefono he llamado hasta 10 veces y me colgais.


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