Buenas tardes:
Estoy terminando de cursar un FP Superior de Imagen para el Diagnóstico y Medicina Nuclear con esta empresa. Al inicio de mis estudios me vi en la obligación de interponer una reclamación porque me cobraron la convalidación de dos asignaturas que previamente había cursado con ellos en otro ciclo y que tras mucho batallar, me vi obligada a reclamar mediante esta vía para recuperar mi dinero. Finalmente pude recuperarlo porque tenía la razón.
Pongo este dato en antecedentes, porque el martes día 27/01/2026 recibo varios whatsapp de compañeros del mismo ciclo preguntándome cuanto había pagado del módulo del proyecto porque parece ser que les han subido el precio 100€ y que tras hacer varias reclamaciones han podido matricularse al precio que inicialmente le dieron en 2024 que eran 199€ y no 299€ como querían cobrarles.
Mi primera matrícula en este fp se realizó el 29/08/2024 por importe de 1.746,10 €, pago que corresponde a las primeras asignaturas del ciclo y al incidente que relato arriba con el pago de las convalidaciones. Hago constar este dato, porque tras las llamadas de mis compañeros me dispuse a comprobar que importe me habían cobrado por el módulo del proyecto y mi sorpresa es que lo que les aboné fueron 299€ en vez de los 199€ que me correspondían (ellos me lo subieron premeditadamente y yo no me di cuenta cuando realicé el pago).
Realizo diversas llamadas al centro (como de costumbre, comunicación pésima) y tras 4 intentos consigo que alguien responda al teléfono. Le indico lo sucedido y empiezan a derivarme de un departamento a otro. Finalmente la persona que me atiende, decide que va a remitirme un mail en el que tengo que adjuntar la descarga del dossier que me han enviado, le indico que nunca me enviaron el dossier en ningún mail, (en caso de que me lo hayan enviado, que no es el caso, tampoco intentan reenviármelo de nuevo para justificar su cobro, ya que ellos, se supone que tienen todo en mi expediente de alumna) le explico que el dossier lo descargué en su día de la página web para tener la información, (nos remitimos al año 2024) y que no dispongo del enlace de descarga pero si de un pantallazo que dejé en capturas para tener a mano e ir consultando las materias para las matrículas. Me dice rotundamente que el pantallazo no vale, le explico que revise mi primera factura, que se remonta al año 2024 y que ella misma puede comprobar el dossier de ese año, puesto que como empresa lo tendrán, se niega, termina diciendo que o adjunto la descarga o que el pantallazo no sirve. Esa misma persona, una vez más vuelve a decidir que no me envía el correo que dijo que me enviaría para subir el enlace en caso de que yo lo conserve. A fecha de hoy sigo sin recibir nada. Vuelvo a llamar posteriormente sin éxito.
Adjunto la primera factura para comprobación de fechas, el dossier que tengo desde que me matriculé para comprobación del precio del proyecto y también la factura del pago de dicho proyecto que no se corresponde con lo que indica el dossier.
