Cobro de materiales no utilizados

Hola, A fecha de 10 de marzo de 2026 realicé el pedido de varios metros de rodapié a través de la página web de Obramat. Al hacer el pedido, sin poder evitarlo, el sistema incluye en la factura 10 euros en concepto de "VENTA DE PALET RETORNABLE". A su llegada a mi casa, los transportistas me indicaron que no portaban dicho palet, por lo que no tengo ninguna posibilidad de retornarlo al almacén y que me devuelvan esos 10 euros que considero abusivos, dado que ya pagué 46 euros en concepto de transporte + 9 euros en concepto de preparación de mercancía. Solicito la devolución de dichos 10 euros porque el propio concepto en la factura de Obramat es un engaño al comprador y usuario. Adjunto factura de comprobación.