Cobro de mas por suscripcion indebida

Hola desde el 16-3-21 vodafone me suscribe sin permiso a un servicio externo llamado PK_Twistbox_Adult_Sub1, que realmente no sé lo que es. Por dicha suscripción me cobran 4,50€ a la semana por lo cual me sube la factura 18€. Además me cobran 2 € a la semana en tarifa plana en juegos sin haber habilitado esto. Curioso que lo cobren tambien desde Abril. Quiero la baja inmediata en estos servicios asi como el reembolso del dinero cobrado a más desde Abril.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 1 de octubre de 2021 19H36' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Esta es la respuesta estandar que le hacen a todos, espero su contacto lo mas breve preciso sino tendré que actuar a través de denuncias. Gracias

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 1 de octubre de 2021 19H53' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Lo dicho respuesta estandar motorizada, como podeis comprobar.

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Que triste ganar dinero engañando a los clientes que confian en vosotros

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 2 de octubre de 2021 16H22' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

'ŒRemitente: 21 16:23: Cobro de mas por suscripcion indebida - (CPTES01369573-30)[Case: 0011YaGN4DY8BF9D- 00]Estimado Sr. PugaGracias por ponerse en contacto con el servicio de VodafoneEn respuesta a su reclamación permítanos de antemano pedir una disculpa por los posibles inconvenientes ocasionados, por medio de la presente queremos informar se ha verificado se le genero un ajuste de 30.00 euros por pagos a terceros , entendemos su postura frente al actual caso pero son es posible realizar el ajuste en su totalidad ya que el proceso de suscripción se realiza mediante autogestión y no es Vodafone quien lo realiza.Le recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludo.

Vodafone no es quien lo realiza pero Si colabora para permitir y tambien beneficiarse. Dais asco.Reciba un cordial saludo.

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 4 de octubre de 2021 16H43' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.