Hola, en Mayo del 2021 realice un cambio de nombre en el suministro de luz y gas en mi nuevo piso de alquiler. Hoy en Agosto del 2022, en una factura emitida de gas me han cobrado un mantenimiento de los meses de Enero a Agosto del 2022. Ese mantenimiento yo no lo he contratado. Al reclamar me explican que esta contratado desde Mayo del 2021 lo cual a mi no me consta en ninguna factura. Solicito el contrato que supuestamente he firmado y dicen que no pueden darmelo. Solicito las facturas del pago de ese mantenimiento durante los meses de Mayo a Diciembre del 2021y tampoco pueden darmelas. Solicito la cancelación de este contrato y me dicen qur si es posible cancelarlo pero que con la permanencia que tiene de 2 años me lo continuarán cobrado hasta Mayo del 2023 y que ademas no podre hacer uso de ese mantenimiento aynque sigam cobrandomelo por cancelarlo. Dicen que a veces cuando contratas un servicio de luz o gas va ligado a un mantenimiento yo tengo los contratos y en ningún momento menciina dicho servicio, a de más teniendo en cuenta que de repente solo lo cobran el 2022 y no desde el inicio del contrato. Necesito ayuda para solucionar este problema estoy cansada de que timen a la gente. No entiendo que Endesa diga que ellos no tiene nada que ver con Endesa X pero esta misma tengan todos mis datos bancarios para cobrar estas cosas cua do eso solo se lo he proporcionado a Endesa. Gracias
