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Samuel G. (Ticketmaster ES)
12 dic 2024, 16:40 UTC
Hola,
Has contactado con Ticketmaster España, y lamenmente no podemos ayudarte desde aquí. Aunque seamos del grupo Ticketmaster, cada filial actúa como una empresa independiente y no compartimos bases de datos.
Desde Ticketmaster España solo vendemos entradas para España y, ocasionalmente, para Andorra y Portugal. Puede que veas algunos eventos en otros países anunciados en nuestra web, pero al iniciar el proceso de compra te deriva a la página de la filial en cuestión.
Si el evento es en otro país deberás descargar las entradas desde tu perfil de Ticketmaster asociado a esa filial, en este caso Bélgica, si la compra finalizó correctamente. Si tienes alguna duda o incidencia sobre estas entradas, o necesitas confirmar si hubo algún error al intentar comprar, por favor contacta con Ticketmaster Bélgica para que puedan ayudarte.
En la sección de Ayuda de su web verás sus canales de contacto, pero si lo prefieres puedes acceder directamente a través de este enlace: s:help.ticketmaster.be/hc/en-us/articles/4402375441041-How-to-Contact-Ticketmaster-Belgium
Sentimos no poder ayudarte de otro modo desde aquí.
Muchas gracias
Samuel G.
Ticketmaster Atención al Cliente
Reclamar
11 dic 2024, 17:15 UTC
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