Cobro de instalacion de un servicio averiado

Hola, me instalaron la fibra la semana pasada y estaba averiada. Han venido ya tres instaladores, y el tercero ha descubierto que le router va cambiando de ipt cada dos pro tres lo que provoca cortes intermitentes, mas de 100 cortes al dia. Hemos tenido que contratar otra compañia y darnos de baja de la fibra de vodafone puesto que esta averiada, y ahora nos quieren cobrar 150 euros de la instalación. Nos cobran por un servicio que no hemos disfrutado en ningun momento, razón por la cual nos hemos visto obligados a darnos de baja.

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