Cobro de financiacion de equipo

Me dijeron en la instalación, que el equipo era gratis. Despues apareció en todas las facturas un sobrecoste, era una supuesta financiación que yo no firmé.A posteriori y al haber concluido el periodo de permanencia de 3 años, me he cambiado de alarma, y me han cobrado en cuenta 108€ por el año restante de la financiación del equipo que yo no firmé al desconocerlo. He llamado varias veces y ni caso, a la persona responsable de las bajas le expliqué la situación y le echó la culpa a otro, sin poder solucionar el problema. Una vez con el contrato extinto, me llaman de recobros, les indico en varias llamadas que yo no tengo que pagar esa cantidad, que no me corresponde ya que nadie me vendío esa financiación.Finalmente me pasan el cargo en cuenta. La factura de la financiación asciende a 580€.

Buenos días,Informarles que ya se ha derivado la gestión al departamento encargado para su gestión.Muchas gracias[Securitas Direct]MónicaMontero GarcíaAsesorGestiones Oficiales Administrativas - Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.esbogados@ocu.org]Enviado el: miércoles, 15 de diciembre de 2021 18:44ación: Cobro de financiacion de equipo - (CPTES01419163-53) *** 2766129 ***Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti![Securitas Direct]Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

Nadie por el momento se pone en contacto desde la puesta de la reclamación en OCU.Saludos

Buenos días,Informarles que ya se ha derivado la gestión al departamento encargado para su gestión.Muchas gracias[Securitas Direct]MónicaMontero GarcíaAsesorGestiones Oficiales Administrativas - Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.esbogados@ocu.org]Enviado el: lunes, 10 de enero de 2022 19:51sta: Cobro de financiacion de equipo - (CPTES01419163-53) *** 2766129 ***Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti![Securitas Direct]Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.