Cobro de factura por la supuesta no devolución de equipo después de una portabilidad

Hola, después de hacer una portabilidad a otra compañía,intenté devolver el equipo como me habían indicado,en un principio pasaría un mensajero a buscarlo,nunca pasó,intenté que me enviasen un código,que no me facilitaban,hasta que después de muchas llamadas conseguí el código por una llamada de forma oral,por todo esto por supuesto no lo pude devolver dentro de plazos pero si a los pocos días ya que la empresa no me facilitaba la devolución. El día que conseguí devolver el equipo me cobraron una factura de 100por no devolver el equipo que ellos habían impedido que yo devolviese a tiempo. Por esto me han enviado una empresa de recobro que me reclama sin ni siquiera decir ni especificar que se me reclama. La reclamación es de 120 euros. Solicito la cancelación de la supuesta deuda.

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