Buenos días,
Escribo en referencia a una situación vivida en el aeropuerto de Bilbao antes de un vuelo con dirección Granada (España).
En la cola de embarque, una persona del personal de vueling nos ha hecho abonar 120€ por un equipaje que sí cumplía con las dimensiones estipuladas y al probarlo en el soporte de equipajes de vueling a entrado perfectamente.
Yo viajaba con mi pareja con una mochila y mi pareja con su bolso y una mochila que también entraba en la cabina.
Además, después de hablar con el personal de vueling de que nos parecía un trato discriminatorio por no buscarle otra explicación debida a nuestra joven edad, han respondido enviando nuestro equipaje a la bodega antes de entrar en el avión, retrasando así nuestra llegada a Granada.
Estamos indignados con esta situación y simplemente queremos hacer ver nuestro descontento con la compañía así como el reembolso del importe abonado de 120€.
Gracias por su atención,
Un saludo.
