Enviada reclamación el pasado dia 27/03/2025 donde manifiesto mi malestar por el cobro de dos facturas en el mismo mes, cuando la facturación es mensual. Y aun reconociendome desde la empresa el error y facilitándome un descuento en la siguiente ante su error, observo con estupor y con una sensación de que como cliente se me está tomando el pelo, que en este mes de julio se me vuelven a cobrar dos facturas una el día 18/07/2025 y la siguiente el 25/07/2025.
No tengo palabras para ponerle nombre a esta sensación de desproteccion como cliente.
La unica solución que me dejan como tal es plantearme el cambio de compañia.
Quiero dejar constancia a través de esta plataforma mi malestar con la empresa.
Gracias.
