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Cobro de daños que no son mios

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Daños en el coche

Tu reclamación

J. V.

A: SIXT RENT A CAR

27/11/2024

Después de alquilar una furgoneta para un transporte puntual, al cabo de dos días recibo un email diciendo que la furgoneta tenía unos daños que yo le había hecho. En el momento de la devolución nadie se preocupo en venir a revisarla ni nada, simplemente entré y al primer empleado que vi libre le entregue las llaves, nos despedimos y listo. Pero después de dos días me mandan un mail diciendo que tenia daños, lo mas llamativo es que en el contrato ya salían todos esos daños, e incluso el retrovisor del conductor tenia cinta aislante negra que sujetaba la carcasa, pero según ellos lo rompí yo, ya que se me han enviado las fotos de los daños e incluso la factura de las reparaciones, les he pedido las fotos de los daños que salían en el contrato que curiosamente son los mismos que se me intentan cobrar a mi, ya que una de dos, o se me quiere cobrar a mi los daños de otra persona, o se hicieron despues de mi devolución, ya que yo no estaba presente cuando se tomaron las fotos y se pueden haber hecho a posteriori de mi alquiler, incluso les he sugerido mirar las cámaras de seguridad de su recinto porque seguro aparece al menos el detalle de la cinta aislante, porque esa cinta no estaba puesta del mismo día. Llevo una semana esperando respuesta y ya me ha llegado el ultimátum de que o pago o se me cobra de la tarjeta. Me gustaría hablar con alguien pero no hay manera, llamas te pasan con reclamaciones y ahí te quedas esperando.


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