Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

N. M.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

20/09/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen un concepto denominado CANON DE FINCA que pago en cada recibo. Ese concepto fue acordado en su día por una persona llamada OLGA ESPERANZA HERRANZ que no soy yo y por otra parte no veo en ningún sitio la obligatoriedad de este pago mensual. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. ES LA TERCERA RECLAMACION Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 05 octubre 2024

COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS)

A: N. M.

12/10/2024

Apreciado Ocu, En respuesta a su correo electrónico sobre importe de facturas, le indicamos,El también denominado canon de IRC es impuesto por la distribuidora con el fin de que todos los propietarios que disfruten del suministro de gas natural abonen el coste de la instalación de gas. — Realizada por una empresa instaladora — Hasta su completa amortización. El canon de finca se aplicará en los edificios de vecinos, donde al menos el 20 % de las viviendas den de alta el suministro de gas natural. La distribuidora determinará la duración del canon de finca,teniendo en cuenta la completa amortización de los costes derivados de la instalación común de gas. La duración máxima es de20 años, pudiendo ser inferior en aquellos casos que así se desee. Para más información, comunicarse con la distribuidora, en este caso nedgia 900 100 252. Número de referenciaI15-0004890458. Ocu, para nosotros es muy importante conocer tu valoración en relación con nuestro servicio. Te invitamos a responder una breve encuesta, la cual recibirás por este mismo medio: J 9-10 K 7-8 L 0-6 Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 111 000 - 900 100 502 Área Clientes Email 8h a 22h (L- S)


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