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Cobro de comisiones por parte de TECNOCASA, sin haberse realizado la venta debido a que no se concre

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: Tecnocasa

21/05/2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recientemente he realizado una reserva de vivienda en TECNOCASA - ARANJUEZ. Finalmente, el banco nos ha denegado la hipoteca (ya había pasado por riesgo y en trámite de expediente). Actualmente, TECNOCASA nos está reclamando el cobro de sus comisiones. ¿Podrían brindarme información al respecto? Muchas gracias de antemano por su atención.

Mensajes (1)

Tecnocasa

A: J. M.

26/05/2025

Apreciados Sres., Agradecerles que se hayan puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de la Red de Franquicias Tecnocasa. Estaríamos interesados en contactar con el Sr. Julio Martínez, por lo que les agradeceríamos que, si les resulta posible, nos faciliten un número de teléfono para poder hablar con él. Si no lo estimara a bien, también pueden ofrecerle la posibilidad de que contacte directamente con nosotros, llamando al 901.100.103. En espera de sus prontas noticias, reciban un cordial saludo, Departamento de Atención al Cliente Tel. – 901 100 103 E-mail. –numeroverde@tecnocasa.es www.tecnocasa.es INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.Este correo puede contener información confidencial o legalmente protegida y está exclusivamente dirigido a la persona o entidad destinataria. La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y el Código Penal prevén sanciones administrativas y penales en el caso de un tratamiento no autorizado de los datos. Si usted no es el destinatario final o persona encargada de recogerlo, no está autorizado a leerlo, retenerlo, modificarlo, distribuirlo, copiarlo ni a revelar su contenido. Si ha recibido este correo por error, le rogamos que informe al remitente y elimine de su sistema el mensaje y el material anexo que pueda contener. Gracias por su colaboración. ---------- Forwarded message --------- De: reclamar@ocu.org Date: mié, 21 may 2025 a las 17:46 Subject: Cobro de comisiones por parte de TECNOCASA, sin haberse realizado la venta debido a que no se concre To: numeroverde@tecnocasa.es ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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