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Cobro de check in en el aeropuerto Ryanair

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

X. A.

A: RYANAIR

09/06/2023

Hola, quería reclamar el pago de 33€ debido a un supuesto retraso a la hora de realizar el check in en el aeropuerto con la compañía. En ningún sitio se estipula ni se avisa adecuadamente al consumidor de esta norma, lo cual, a mi parecer, m parece una práctica del todo agresiva. Reclamo por la presente el reembolso de mis 33€ junto con una compensación de otros 33€, además de claro está obligar a la compañía de avisar con antelación este tipo de sucesos al resto de pasajeros. Un saludo.

Mensajes (3)

RYANAIR

A: X. A.

13/06/2023

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X. A.

A: RYANAIR

13/06/2023

Hola buenas, el check in ya se había hecho online. De hecho, ya teníamos el billete en el móvil, cosa que puede confirmar vuestra trabajadora. Allí se nos obligó a hacer un pago de 33€ con la excusa de que habíamos llegado 2h tarde sin el check in realizado, cosa que no es cierta. Es por ello que se pide el reembolso, ya que el pago de los 33€ es totalmente injustificado y podríamos haber realizado el viaje sin el.

RYANAIR

A: X. A.

14/06/2023

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