Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 22 de junio recibo un correo electrónico a las 19:42 indicándome la ausencia de alguno de los cascos al finalizar el viaje y que si lo tengo en mi poder, le avise para que podamos pasar a recogerlo.
Tras indicarle que no lo tengo en mi poder y que lo dejé en la moto me comentan que proceden hacer un cargo en mi cuenta, cosa que hacen.
Posteriormente le pido pruebas y donde puedo reclamar y se niegan a proporcionarme las pruebas y me indican textualmente que "este es el departamento donde tienes que hacer la reclamación y la misma, no procede."
SOLICITO el reingreso del importe cobrado
Sin otro particular, atentamente.
