Hola, soy cliente de toda la vida de Vodafone. Durante los pasados meses tuve problemas con el router, me dijeron que los equipos (tanto el router como el decodificador) estaban muy viejos y que los tenían que cambiar. Empezaron por el decodificador, y cuál es mi sorpresa cuando ahora veo en la factura que me cobran alquiler mensual del decodificador son 3€, pero nadie me informó de esto, ni he firmado nada, ni he grabado ninguna locución. He hablado con ellos y me dicen que como no tiene permanencia no tienen porqué hacerlo y que lo pague...!! Estoy muy indignada
