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Cobro de 96€ por modificación de error en el nombre del pasajero

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. M.

A: MYTRIP

19/06/2023

Hola, ayer me di cuenta que el nombre del pasajero de mi vuelo (Gotemburgo-Barcelona con Norwegian Airlines) estaba mal escrito: aparecía mi nombre de pila y solo mi segundo apellido. Así que contacté con la compañía aérea y me mandaron a contactar con la compañía de viajes: My trip. Esta compañía me cobró 40€ euros de su supuesta taxa más 56€ de una supuesta multa por parte de Norwegian Airlines. He leído que según la AEDP no me pueden cobrar por corregir un error en el nombre del pasajero. Además, el nombre del titular estaba bien escrito. No solo la compañía aérea me multó, sinó que la compañía de viajes MY TRIP me cobró 40€ de más, cuanfo se supone que por ley estoy en mi derecho de modificar el error sin costes. Exijo un reembolso del dinero.

Mensajes (1)

MYTRIP

A: E. M.

27/06/2023

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