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cobro de 60 euros en puerta por equipaje de mano

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Equipaje

Tu reclamación

E. A.

A: VUELING

31/05/2024

Hola, En mi vuelo con Vueling del 28 de marzo, me cobraron a mi ( y a otros 10 pasajeros) 60 euros en la misma puerta de embarque por llevar una unica maleta como equipaje de mano. La encargada nos dijo que "es lo que hay, o eso o no volais" de muy mala manera. Luego tampoco me quiso decir su nombre cuando le dije que le queria poner una reclamacion y se tapo con la mano el carnet con las credenciales que llevan colgado para que no lo pudiera leer. Muy lamentable. Pero bueno yo lo que solicito es que me reembolsen como minimo el precio de la maleta que pague (60 euros) ya que es ilegal y me costo casi mas cara que el vuelo. Es una verguenza. Adjunto confirmacion del vuelo. Muchas gracias, quedo a la espera de noticias. Atentamente, Elisa

Mensajes (1)

E. A.

A: VUELING

19/06/2024

Hola, sigo esperando respuesta de mi reclamación enviada el 31 de mayo de 2024. Han pasado casi 3 semanas

Asistencia solicitada 19 junio 2024

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