Mi marido y yo tenemos una cuenta corriente en ING.Con fecha 25/8/22 nos dimos cuenta de que nos habían cargado en en esta cuenta cargos que no habíamos realizado nosotros. Fueron 5 cargos (desde Dundle.com y Western Union) por un total de 1296,54 euros. En cuanto fuimos conscientes, bloqueamos la cuenta y contactamos con ING.Nos dijeron que era necesario que enviáramos la denuncia y los cargos. Como estábamos de viaje no pudimos hacer la denuncia hasta el 31/8/22, día que fue enviada a ING.El 9/9/22 recibimos respuesta de ING explicando que no nos realizaban la devolución de los cargos porque habíamos facilitado los datos de la tarjeta voluntariamente.Se trata de una cuenta corriente y tarjeta que utilizamos muy poco (tan solo 2 compras en los últimos 3 meses) y nosotros no hemos sido conscientes de facilitar nuestros datos. Por otro lado, estos cargos se realizaron sin que recibiéramos ningún mensaje informando del mismo ni solicitándonos autorización para los mismos.Además la tarjeta es de débito y se hicieron cobros con saldo insuficiente. Por este motivo, consideramos que la entidad bancaria se debería hacer responsable del problema de seguridad ocurrido y reembolsarnos el dinero.
