Anterior

Cobro de 42,11 € sin información clara del precio total

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

A. D.

A: Solicitar-NotaSimple.es. Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL

12/09/2026

El 12/09/2026 solicité una nota simple a través de una página presentada como “Registro de Propiedades de España”, creyendo que estaba utilizando el servicio oficial del Registro de la Propiedad. La presentación, denominación y apariencia del portal me indujeron a confusión sobre la identidad del prestador y sobre el hecho de que se trataba de una empresa intermediaria privada. Durante el proceso de contratación no se me mostró de manera suficientemente clara que el importe total que se cargaría sería de 42,11 €. Tras realizar el pago recibí la factura número 146747, emitida por MOBETRAMIT S.L. (NIF B75298901), con un cargo de 34,80 € más 7,31 € de IVA. La factura únicamente incluye el concepto genérico “Gestión de nota simple”. No identifica ni desglosa la contratación de un servicio urgente o muy urgente que justifique ese importe. He solicitado la cancelación inmediata de la gestión y el reembolso íntegro. También he pedido que, si afirman haber iniciado el servicio, acrediten la información precontractual donde aparecía el precio total, mi aceptación expresa de los 42,11 € y mi consentimiento para iniciar inmediatamente el servicio con pérdida del derecho de desistimiento. SOLICITO: La cancelación de la solicitud y la devolución íntegra de los 42,11 € cobrados, mediante el mismo medio de pago.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma