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Cobro de 32€. Quiero la baja

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Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

C. S.

A: CRÉDITO CLARO

28/10/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: C. S.

28/10/2026

Estimad@Carlos, Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Hemos cancelado su membresía. No hemos encontrado ningún cargo en nuestros registros. Es posible que su banco o tarjeta haya rechazado el pago. Para confirmar si ha habido algún cargo, le solicitamos que nos envíe una captura de pantalla del pago. Asegúrese de que en lacaptura aparezcan la fecha del pago y los primeros seis dígitos, así como los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada. Saludos Cordiales, -- Quedamos a su disposición. Atentamente. Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Calle Fernández de la Hoz, nº 33, 6º centro derecha, 28010, Madrid, España, Activado Mie, 28 Oct a 5:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:


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