Cobro de 20 euros por devolver recibo

En Julio me fui de vacaciones a Elche. A parte de no tener cobertura donde el resto de los que venían conmigo de Movistar no tenían problemas de cobertura… puse una queja en Vodafone, me decían que era una avería que se arreglaría. Estuve 15 días así sin móvil y me han cobrado tanto ese servicio que no tuve porque no tiene cobertura la compañía allí y 20 euros por devolver el recibo. Es que ya es tomar el pelo.Quiero que me devuelvan los 20 euros que me han robado y que me apliquen los descuentos que me dijeron que lo mirarían ya que estuve sin teléfono mis vacaciones. Gracias

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Lógicamente si no tenia cobertura no podían contactar conmigo. Parece que trabajan vendiendo patatas. Si no tengo móvil porque no hay cobertura me lo explican. 20 euros es una estafa y lo devolví porque no estaba de acuerdo en la factura como siempre. Me dicen que me conbraran menos. No lo hacen. Habrá que grabar las conversaciones entonces. Solo espero que toméis medidas porque igual hay que llegar a abogados entonces. Miraré bien en la letra pequeña donde indica que se cobra 20 euros por devolver un recibo. Eso es robar, no hay más.

Por cierto según ustedes había una avería en la zona

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