Buenas tardes, alquilamos un coche en el aeropuerto de San Sebastián. Grabamos un vídeo como nos recomendó la chica de la oficina, tenía rallones y varios bollos. Lo entregamos igual que lo recogimos, pero recibimos una factura donde nos cobraron unos gastos de daños y tramitación de los daños, unos 110 euros más iva. Escribimos y nos mandaron el informe de daños y nos decían que si teníamos pruebas que las aportásemos, hemos enviado el vídeo hace 10 días, hemos enviado 3 o 4 correos y nadie nos responde. No tienen teléfonos de atención al cliente donde poder hablar con alguien, el chat de la web lo tienen roto y por email no responden.Espero que nos puedan ayudar, muchas gracias.
