Hola, me dirijo a ustedes a fin de solucionar el problema generado por el cobro de la suscripción.
Mi nombre es Hugo Galán Urzainqui DNI 08872219S.
El pasado viernes 27 de febrero vi el importe retenido por mi banco y no pude hacer nada para intentar arreglarlo hasta ayer lunes 02 de marzo.
Lo único que me ofrecieron fue reducir la cuota a 60 euros, pero ahora mismo no puedo afrontar ese importe.
Ya el año pasado dije que no estaba interesado en continuar y solicité que se me avisara previamente a realizar cualquier cobro. Cosa que no ha sucedido, por lo que entiendo que el cobro directo a mi tarjeta sin mi consentimiento ha sido del todo irregular.
Solicito el reembolso de dicho importe, de lo contrario trataré recuperarlo por otras vías.
Mi teléfono es el 655397984.
Ruego una pronta respuesta por si tengo que recurrir a otras instancias.
Gracias
