Cobro con mi tarjeta con la que yo ne he utilitzado sus servicios, y pidiendo des de enero la baja

Hola, en enero me hicieron un cobro en mi tarjeta de 28€, en la empresa oledinero, viendo que era una estafa envio un correo con la reclamación del dinero y que me dieran de baja, me dicen que el dinero ya no se puede però de baja si. Me doy cuenta que no lo han hecho, y me lo han cobrado, febrero, marzo y abril, todos estos meses una cuota de 29.99€.