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Cobro comisiones tarjeta de débito

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: BBVA

20/03/2021

El día 26 de febrero de 2021 el banco BBVA me cobró unos gastos por emisión y mantenimiento por la tarjeta de débito de 35€, debajo en un subtitulado aparece comisiones gastos e intereses. El apartado de intereses es muy sorprendente porque desde hace años el banco no renta más de un 0% de intereses.Contacté en conversación con María del Prado Martín la cual me aconsejó que contratara una tarjeta de crédito y dadas mis condiciones contractuales con el banco no tendría que volver a pagar comisiones.Así lo hice.El 11 de marzo volví a recibir para mi sorpresa otra comisión por la tarjeta de débito de 29,18€. Me he vuelto a poner en contacto con María del Prado Martín y aún no he recibido solución al problema.

Mensajes (1)

BBVA

A: E. M.

30/03/2021

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