El 13/01/2023 procedimos a la amortización total de la hipoteca, pero a pesar de haberse acogido el Banco de Sabadell al RDL 19/2022, nos cobraron la comisión e intereses, por importe total de 436,52, cuando deberíamos estar exentos de este pago. Al preguntar en la oficina, nos dicen que no saben nada, realizamos una reclamación online al Servicio de Atención al Cliente sin obtener una respuesta satisfactoria, al contactar telefónicamente al número 900 103 723 de la entidad, nos han comunicado que no se aplica en nuestro caso.
