Estimados señores de ENDESA ENERGÍA XXI, S.L.U. Hace más de un mes que les envié mi queja, y a fecha de hoy no he tenido respuesta, ni en un sentido ni en otro. Creo que han tenido tiempo más que suficiente para estudiar mi caso. Lejos de tenerlo en cuenta, en la factura recibida este mes, sigue apareciendo el cargo indebido correspondiente al "regular canon irc. al cliente". En caso de no tener respuesta en las próximas fechas me veré obligado a tomar otra serie de medidas, bien a través de la oficia de atención al consumidor, bien a través de los abogados de OCU que en estos momentos me representan. Como pueden imaginar, mi opinión de su empresa y en el trato que dan a sus clientes no es la mejor. De seguir ustedes con esta actitud me veré obligado a darme de baja de su compañía, habida cuenta del trato que estoy recibiendo por su parte.Saludos.Pedro José Fernández García
