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cobro canon 2022

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. A.

A: EMIVASA

28/11/2023

Este mes han cobrado la factura de agua en mi caso con un incremento de 30 euros en la factura, sin avisar, envían la factura siempre después de haberla pagado, puesto que yo la tengo domiciliada. Y en casos como este, entiendo que se debería haber avisado, puesto que en los tiempos que corremos un euro nos ayuda muchísimo. Además, que yo personalmente somos dos en casa y cada dos meses pagamos el mismo importe, por lo que yo tengo el dinero destinado a dicha factura, este mes, he tenido que aportar casi 30 euros más de los que se supone que me iban a llegar, ya que ni si quiera se han molestado en enviar una carta avisando de dicho cobro. No estoy nada de acuerdo con la gestión.

Mensajes (1)

EMIVASA

A: M. A.

15/12/2023

Buenos días,Adjunto al presente correo-e encontrarán el informe de respuesta.Un saludo.Departamento de Atención la Cliente de EMIVASA. de 2023 14:59


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