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Cobro alta de gas no informado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

I. H.

A: Total Energies Clientes

14/06/2024

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen 2 conceptos que no se han aceptado ni informado en ningún momento. 1- Derechos de alta 86,27 € 2- Derechos de Acometida 106,34 € El alta e inspección de la nueva instalación de gas se hizo el 21.05.24 y nadie nos ha informado de dichos costes. Adjunto factura de Total Energies donde se ve el desglose. Exijo la devolución del importe total de estos conceptos. TOTAL: 192,61 €

Asistencia solicitada 19 junio 2024

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