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Cobro abusivo

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Venta

Tu reclamación

R. O.

A: MEDIAMARKT

16/12/2025

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de diciembre del 2025compré en la tienda del splau el artículo nintendo swich 2, el cual incluía su oferta promocional del dia sin IVA Me pongo en contacto con ustedes porque al pagar en caja me han cobrado el iva Adjunto fotocopia 1 foto de factura, foto de hoja de reclamación SOLICITO, se me devuelva el iva pagado Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

MEDIAMARKT

A: R. O.

18/12/2025

Hola Reclamar, Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios. En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail. Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt Respuesta Por Correo electrónico (Andres) (18/12/2025 07:10 PM) Buenas tardes, Comentarles que, como bien indica en nuestras condiciones, en la campaña del Día Sin Iva quedan excluidos ciertos productos tales como, Apple, Consolas, Meta, Lanzamientos y ciertas marcas. Es por eso que al cliente no se le aplicó el descuento del iva en su consola, porque esta está excluida de la promoción. Adjunto enlace con las condiciones: s:www.mediamarkt.es/es/campaign/dia-sin-iva?srsltid=AfmBOoqbuN-ZWyKz46NnK6gYJse2KKNLvbjrCDIW_-w_5Fu5MH8UrYPH Quedo a su disposición para cualquier duda o consulta. Gracias y un saludo, Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu) (16/12/2025 01:00 AM)


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