ISRAEL FERNANDEZ ANDRADES
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649725317
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hoy dia 29/04/2025 recibo de experian de parte de ustedes un requerimiento de deuda de
374,08, no se por que se origina ese dinero, pues tenia 14 dias de desestimiento y que no llegó a
ello.
me vendieron su servicio como servicio de fibra a 1gb, pero claro en el contrato no exponia que
la subida era 100 megas, para mi trabajo es insuficiente esa subida, y lo que me
colocan en casa es cable coaxial, tuve que llamar varias veces porque en la primera visita el
tecnico no instalo correctamente la fibra, que era en realidad cable. lo que no ponía el contrato es
que era cable osea 1gp de subida y 100 de BAJADA, puse reclamacion por ello además de otra
visita del técnico que puso otro router. también reclame que en la oferta web , incluía un
dispositivo de regalo , cosa que no se cargo en el contrato y que no se sabia por que. solicite la
baja de los servicios , cosa que se hizo de inmediato. me dijeron que me enviarían un numero
para poder devolver los equipos, cosa que tampoco he recibido ni por mail , ni sms. ruego por
favor revisen el caso , ya que este importe no corresponde.
envia carta amenazante de experian, para la proxima inclusion en sus ficheros por un importe 374,08
que no puede ser real.
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