A: Bima Servicios Domésticos
Número de reclamación - 15435792
Continuación de reclamación reabierta.
A primeros de Octubre la nevera vuelve a tener el mismo fallo y llamo al técnico al que aboné el dinero para que venga a verla. Me manda a otro chico que me dice que la pieza ha venido defectuosa y que hay que pedir otra. El 6 de Octubre me llama el técnico del famoso bizum y me pide que quite la reclamación que figura en la OCU con los números de teléfono y me manda un pantallazo de mi reclamación. El 13 de Octubre vuelvo a llamar a las 12,15/12,30 y tanto el técnico del 687661971 que me dice ser el encargado de la empresa pero no me da sunombre, como un compañero que coge el tlf 673765978 me dicen que hasta que no desaparezca la reclamación de la OCU en internet, no piensan cambiar la pieza defectuosa y que además si no desparece, van a publicar mis datos con nombre, apellidos, teléfono, DNI y dirección del domicilio y del bar donde trabajo ( lo cuál indica que han estado investigando, ya que no deberían tener información de donde trabajo ). A día de hoy sigo con la nevera estropeada. Ya está comunicado en atención al consumidor y en la comisaría de policía correspondiente por amenazas y chantaje. Para empeorar el asunto, decir que cuando hablé con ellos la primera vez, me aseguraron ser servicio oficial de la marca Gaggenau, algo que ahora sé que no es cierto. Llamé a la marca, con sede en Zaragoza y me dijeron además que la resistencia cambiada de mi nevera tiene un coste de 54,75 €. En fin, ya veremos cómo acaba esto.
