Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, Hace unos meses,una persona por teléfono me ofreció una serie de mejoras en mi contrato de gas natural. Reiteradas veces ,le pregunte si era comercial de Naturgi y siempre me contestaba afirmativamente. Dí mi consentimiento a dichas mejoras. Al cabo de una semana recibo una factura de otra suministradora. Inmediatamente llame a Naturgi para que me dieran de nuevo el alta, me considero estafado, cuando involuntariamente me hicierón cambiar de comercializadora, así mismo lo comunique a vuestro comercial. Inmediatamente, vuelvo con Naturgi, y no se me hace ningún comentario de ningún tipo de cobro por este motivo.Hoy me cargan una factura de mas de 700€, por haberme dado de baja antes de finalizar el contrato. Y en vez de seguir con mi antigua tarifa de 60 a 90 mes, me aplican facturas de 150 a 190 euros mes.No es ético ni profesional el trato recibido por Naturgi , un cliente que es estafado por una de las muchas empresas que están ofreciendo mejores servicios, usando triquiñuelas de todo tipo para poder llevar al cliente, la respuesta a la fidelidad de un cliente sea esta.Sin otro particular, atentamente.Miguel Hinojosa Fernández
