Anterior

Cobro abusivo maletas de mano

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. V.

A: VUELING

15/08/2022

Interpongo una reclamación a Vueling por los motivos que reflejo a continuación: 1. Cobro abusivo de 27 euros de maleta de mano para la ida y 26 para la vuelta por pasajero. (2 pasajeros)2. No dar opción de poder volar con maleta de mano sin coste. 3. incumple la Ley de Navegación Aérea, donde se establece que el transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo. Es por todos estos motivos, que exijo la devolución del pago realizado por trato abusivo.

Mensajes (2)

F. V.

A: VUELING

25/08/2022

Reitero la reclamación

F. V.

A: VUELING

11/09/2022

Sigo a la espera de recibir la devolución del importe de las maletas.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma