Cobro abusivo maleta de cabina de 10Kg

escribo este correo para realizar una reclamación debido a que he efectuado la compra de unos vuelos Nantes-Valencia (ida y vuelta) para el 3 de marzo de 2023 y 12 de marzo de 2023, respectivamente, y se me ha cobrado el equipaje de mano (maleta de hasta 10 Kg) como suplemento de 22.93€ por vuelo y persona. Por jurisprudencia respecto a este tipo de equipaje, según el caso https://www.icaoviedo.es/res/comun/biblioteca/4238/SENTENCIA-RYANAIR-MALETA.pdf de 2020 y el caso https://www.coboserranoabogados.com/actualidad/ryanair-equipaje.pdf de 2021, este cobro se considera abusivo y se debe realizar una devolución del cargo suplementario. Además, el articulo 97 de la ley de navegación aérea estipula que las empresas están obligadas a llevar el equipaje de mano del pasajero sin ningún coste adicional (véase en el BOE: https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1960-10905).Mi numero de reserva es: GMLDXE

Le reitero los datos en caso de que se le pueda haber olvidado:• Número de reserva: GMLDXEPara más exactitud le puedo proporcionar más datos del vuelo. Se trata de un vuelo de Nantes a Valencia (FR1714) que se realiza el 3 de marzo de 2023 a las 15:30 y otro de Valencia a Nantes (FR1713) el 12 de marzo de 2023 a las 21:15. Por otra parte, la sentencia 787/2022 considera la maleta de mano como mínimo equipaje indispensable y que no supone de ningún coste extra para la compañía aérea, además no esta amparado por el Reglamento 1008/2008. Por tanto se considera un cobro abusivo.

Your request (30583049) has been updated. To add additional comments, reply to this email. MAD Daniel Badilla Fonseca (Ryanair) 17 Feb 2023, 14::48 GMT Su Referencia: CPTES01716181-57N.° Reserva: GMLDXEEstimada Sr. Damián Pla Herliczka,La respuesta a esta reclamación, la podrá encontrar en el documento adjunto.Esperamos haber sido de ayuda.Atentamente,Daniel B.Regulator Admin. Support SpecialistDaniel B.Regulator Admin. Support Specialist Abogados 1 Feb 2023, 08:58 GMT EXTERNAL EMAIL:This email originated from outside of the Ryanair Group organisation. Do not click links or open attachments unless you recognise the sender and know the content is safe. E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors. The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful. If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contactingRyanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547).Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.E-MAIL DISCLAIMER This e-mail and any files and attachments transmitted with it are confidential and may be legally privileged. They are intended solely for the use of the intended recipient. Any views and opinions expressed are those of the individual author/sender and are not necessarily shared or endorsed by Ryanair Holdings plc or any associated or related company. In particular e-mail transmissions are not binding for the purposes of forming a contract to sell airline seats, directly or via promotions, and do not form a contractual obligation of any type. Such contracts can only be formed in writing by post or fax, duly signed by a senior company executive, subject to approval by the Board of Directors.The content of this e-mail or any file or attachment transmitted with it may have been changed or altered without the consent of the author. If you are not the intended recipient of this e-mail, you are hereby notified that any review, dissemination, disclosure, alteration, printing, circulation or transmission of, or any action taken or omitted in reliance on this e-mail or any file or attachment transmitted with it is prohibited and may be unlawful.If you have received this e-mail in error please notify Ryanair Holdings plc by contacting Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair DAC. (Company No. 104547). Registered in the Republic Of Ireland. Airside Business Park, Swords, Co Dublin, Ireland.trigger_logic_for_ryanairRyanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland.[K255KV-Q6WD6]

Hola Daniel,el equipaje de 10 kg de cabina va ligado a el servicio que usted llama “Prioridad” y no es posible añadir la maleta de mano de 10 kg (considerada como indispensable) sin dicho servicio de “Prioridad”. Si en dicho caso sí existe esta opción, me gustaría retirar el servicio de “Prioridad” (cuyo único beneficio, como usted describe, tener prioridad para entrar en el avión) y únicamente mantener el equipaje de 10 kg que, repito, se considera indispensable y gratuito. En esta cuestión nos encontramos con dos normas que aparentemente pudieran entrar en colisión. Por un lado, está el Reglamento CE 1008/2008, cuyo articulo 22 apartado 1 permite efectivamente a las compañías aéreas fijar libremente las tarifas de los servicios aéreos. A pesar de ello, no se considerará equipaje a este efecto los objetos y bultos de mano que el viajero lleve consigo. El transportista esta obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo. Dicho esto, cabe una diferenciación entre equipaje facturado y no facturado, como usted, Javier, podrá ver libremente. A continuación, por si tiene curiosidad, le adjunto la sentencia del juzgado Mercantil número 1 de Madrid, con fecha 17 de junio de 2022 que sirve como jurisprudencia al caso que ocupa este correo. Aquí puede ver dichos documentos:• https://www.icaoviedo.es/res/comun/biblioteca/4238/SENTENCIA-RYANAIR-MALETA.pdf • https://cec.consumo.gob.es/en/CEC/comunicacion/noticias/docs/NI_EQUIPAJE_DE_MANO_22_08_2022.pdf Su portal para adquirir el vuelo no da opción para notificar la maleta de 10 kg (indispensable, como dicta la ley) y únicamente se puede hacer la notificación si se paga por el servicio de "prioridad". De esta forma obligan a la gente a adquirir un servicio completamente inútil que enmascara pagar por una maleta que por ley debería ser gratuita.Un cordial saludo