Las causas de la reclamación son:Cobro injustificado: La aerolínea exigió el pago de un suplemento adicional por valor de 91,98€ en el momento del embarque alegando que mi equipaje de mano no cumplía con las medidas establecidas, a pesar de que sí lo hacía de acuerdo con la legislación vigente y las normativas del TJUE.Incumplimiento de la ley: Según la legislación española y las sentencias del TJUE, es ilegal que las aerolíneas cobren suplementos por equipaje de mano que cumple con los estándares de tamaño y peso permitidos.Las consecuencias que esta situación aha generado son malestar e incomodidad y prejuicio económico.Se contactó con la aerolínea por correo electrónico siendo negativa la resolución. Consideran que tienen su política y no reembolsarán el precio.
